הקשר
ההדוק בין קידום מכירות לבין שיווק דיגיטלי
אין מי
שלא מכיר את המוצרים הממותגים שהמטרה שלהם היא לשמור על מודעות בנוגע לדבר קיומו
של בית העסק. יש מתנות שמחולקות לעובדים או ללקוחות בכנסים, אירועים עסקיים שונים
או אפילו ללא סיבה. הצד המקבל שמח לקבל מתנה ללא תמורה אך בעצם הוא הופך, לעיתים
בלי שהוא מודע לכך, ללקוח פוטנציאלי. כי כאשר הוא מכניס לארנק את כרטיס הביקור או
משתמש לעיתים קרובות בעט ממותג – הוא בעצם שומר בזיכרון את הפרטים וללא כל ספק – כאשר
יגיע מצב שבו הוא יזדקק לשירותים של אותו בית עסק – יהיה לו קל לשלוף מהזיכרון את
השם ולחפש את פרטי יצירת הקשר.
מה
הקשר לשיווק דיגיטלי?
רשת האינטרנט והרשתות החברתיות הביאו איתן מהפך גדול ומשמעותי בתחום של שיווק ופרסום עסקים. מנוע החיפוש של גוגל הוא המקום הראשון והאינטואיטיבי שבו גולשי הרשת יחפשו כל מה שדרוש להם – שירות, מוצר, מתנה או בית עסק. אפשר היה לחשוב שבשל הזמינות והקלות לחפש ברשת כל מה שרוצים – יפחת בהדרגה, עד כדי ייעלם לגמרי התחום של מוצרי קידום מכירות וגאדג'טים. בפועל – ההיפך הוא הנכון ונוצר מצב מעולה (מבחינה שיווקית) שבו השיווק הווירטואלי (בפייסבוק, באינסטגרם או פרסום בגוגל) משלימים את אותם מוצרים שיש לכל אחד בבית ועדיין המטרה של אותו בית עסק מושגת ביתר קלות. כשיש מוצרים פיזיים שניתנו מטעם בית עסק מסוים – כל מה שנותר לגולש לחפש הוא את הכתובת או את פרטי יצירת הקשר ואין לו צורך לחפש מבין רשימת תוצאות ארוכה מאד.
מה
חשוב לדעת על מוצרי קידום מכירות?
עד
לפני כמה שנים לא הייתה הרבה מחשבה מאחורי בחירה של מוצרי קידום מכירות. מה שהיה
חשוב לבעל העסק היה עצם נוכחות של פריט ממותג בביתו של מי שייתכן ויהפוך, עם הזמן,
ללקוח משלם. כיום המצב שונה מאד. מגוון המוצרים והאפשרויות רחב ואינסופי והחוכמה
האמיתית היא להתאים את מוצרי הקידום לאופי הצד המקבל, לאופי היחסים העסקיים בין
שני הצדדים ובעיקר – לבחור במוצר שימוש, כזה שתמיד יהיה בהישג יד ובשימוש גם של מי
שקיבל אותו ואולי גם של שאר בני המשפחה שלו. עטים, ציוד משרדי שמשתמשים בו גם
במקום העבודה וגם בבית, מגבות אישיות או למטבח, תיקים בגדלים או סוגים שונים ועוד.
לאחר שמשקיעים את המחשבה בבחירת המוצרים שיהיו בשימוש תכוף ושוטף – אפשר להיות
בטוחים שהשם של העסק יתנוסס לבני המשפחה מול העיניים ללא הפסקה.
ועוד
קצת על שיווק פיזי ושיווק דיגיטלי
חשוב
מאד לזכור שלא כל הלקוחות הפוטנציאליים של כלל בתי העסק הם אנשים ברמה טכנולוגית
גבוהה שהעבירו הרבה מתחומי החיים שלהם לרשת האינטרנט ולמחשב. ישנן אוכלוסיות שלמות
שעדיין לא מודעות או משתמשות באינטרנט על בסיס שוטף ולכן העולם של מוצרי קידום
מכירות לא יכול באמת להיעלם כל כך מהר. גם אם הם לא מודעים לכוונות והאינטרסים
שמאחורי מתן המתנה (שהיא המוצר הממותג) – הם שמחים לקבל מתנה וברוב המקרים הם
אפילו יידעו בדיוק מדוע היא ניתנת להם. הם האנשים שלא בהכרח יחפשו באינטרנט או
בגוגל אלא יעדיפו ללכת על בטוח ויפנו באופן אוטומטי אל מי שהעניק להם את המתנה שהם
אוהבים ועושים בה שימוש יומיומי ושגרתי. אולי השימוש במוצרים אלה פחת עם עידן
השוברים הדיגיטליים אך תמיד חשוב להתאים באופן מלא את אופן השיווק ואת מתן המוצרים
לקהל היעד ולהשקיע מחשבה בבחירה מדויקת שתביא תוצאות.
